Servicevoorwaarden

1. ALGEMENE INFORMATIE

De eigenaar van deze website, outlet-pc.es, (hierna "Website") is: BAREBONE, S.L. (hierna "OUTLET PC"), met NIF: B59922104, geregistreerd in het handelsregister van Barcelona, en met de volgende registratiegegevens: Deel 21491, Folio 193, Blad B22943, Inschrijving 1. De contactgegevens zijn als volgt:

Adres: Ctra. Constantí, Km. 3 TV-7211 43204 Reus E-mailadres: infoweb@outlet-pc.es

Dit document (evenals alle andere genoemde documenten) regelt de voorwaarden waaronder deze Website (outlet-pc.es) wordt gebruikt, evenals de aankoop of verwerving van producten en/of diensten via deze Website (hierna "Voorwaarden").

Voor de toepassing van deze Voorwaarden wordt verstaan dat de activiteit die OUTLET PC via de Website uitoefent, omvat:

Verkoop van computerproducten, huishoudelijke apparaten en/of keukenapparatuur.

Door simpelweg toegang te krijgen tot de website wordt de persoon die dit doet beschouwd als gebruiker (hierna gezamenlijk of afzonderlijk aangeduid als "Gebruiker").

Naast het lezen van deze Voorwaarden dient de gebruiker voordat hij toegang krijgt, de website navigeert en/of deze gebruikt, de wettelijke kennisgeving te lezen, inclusief het cookiebeleid en het privacy- en gegevensbeschermingsbeleid van OUTLET PC. Door deze Website te gebruiken of een product en/of dienst aan te schaffen via deze Website, stemt de gebruiker in met deze Voorwaarden en alles wat hierboven is vermeld. Als de gebruiker het hier niet mee eens is, dient hij deze Website niet te gebruiken.

Bovendien wordt er op gewezen dat deze Voorwaarden kunnen worden gewijzigd. De gebruiker is verantwoordelijk voor het raadplegen ervan telkens wanneer hij toegang krijgt, navigeert en/of de Website gebruikt, aangezien de voorwaarden van toepassing zullen zijn die op dat moment geldig zijn wanneer de aankoop van producten en/of diensten wordt aangevraagd.

Voor eventuele vragen met betrekking tot de Voorwaarden kan de gebruiker contact opnemen met de eigenaar via de bovenstaande contactgegevens of, indien van toepassing, via het contactformulier.

De inhoud van de Website outlet-pc.es kan af en toe voorlopige informatie bevatten over bepaalde aanbiedingen, diensten of producten. Indien de verstrekte informatie niet overeenkomt met de kenmerken van het product, heeft de klant het recht om zijn aankoop kosteloos te annuleren.

2. DE GEBRUIKER

Toegang krijgen tot, navigeren en gebruik maken van de Website verleent de gebruiker de status van gebruiker. Vanaf het moment dat de gebruiker begint te navigeren op de Website, accepteert hij alle hierin vastgestelde Voorwaarden, evenals eventuele latere wijzigingen, onverminderd de toepassing van de van toepassing zijnde wettelijke verplichtingen.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de Website. Deze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot:

Het gebruik van deze Website uitsluitend voor legitieme raadplegingen, aankopen of transacties.
Het niet doen van valse of frauduleuze aankopen. Indien redelijkerwijs kan worden aangenomen dat er sprake is van een dergelijke aankoop, kan deze worden geannuleerd en worden gemeld aan de relevante autoriteiten.
Het verstrekken van juiste en legale contactgegevens, zoals e-mailadres, postadres en/of andere gegevens (zie Wettelijke Mededeling en Algemene Gebruiksvoorwaarden).

De gebruiker verklaart meerderjarig te zijn en de wettelijke bevoegdheid te hebben om contracten aan te gaan via deze website. De gebruiker begrijpt dat we om veiligheidsredenen hun bestelling eenzijdig kunnen weigeren. Dit geldt voor bestellingen die zijn geplaatst met kaarten van buiten de EU of die geen 3Ds-validatie hebben ondergaan.

De website is gericht op eindconsumenten. OUTLET PC zal geen diensten leveren aan zijn concurrentie: wederverkopers, wederverkopers, dropshippers of enige entiteit die concurreert in een segment met Outlet PC. OUTLET PC garandeert niet dat de website geheel of gedeeltelijk voldoet aan de wetgeving van andere landen. OUTLET PC wijst alle aansprakelijkheid af die voortvloeit uit een dergelijke toegang en garandeert geen verzendingen of dienstverlening buiten Spanje.

De gebruiker kan naar eigen keuze met OUTLET PC het koopcontract voor de gewenste producten en/of diensten formaliseren in een van de talen waarin deze Voorwaarden op deze website beschikbaar zijn.

OUTLET PC behoudt zich het recht voor om aankopen te accepteren om de integriteit van zijn diensten te beschermen en een positieve ervaring voor alle gebruikers te garanderen. In dit verband behoudt het zich het recht voor om de account te blokkeren van gebruikers die een zeer hoog percentage openstaande incidenten in verband met hun aankopen hebben.

De gebruiker kan een herziening van zijn geval aanvragen door de nodige documentatie of argumenten in te dienen om de beslissing te heroverwegen. OUTLET PC verbindt zich ertoe de aanvraag van de gebruiker te herzien en binnen 10 werkdagen een oplossing te bieden.

Het account van de gebruiker kan worden gereactiveerd als na herziening wordt vastgesteld dat de openstaande incidenten niet te wijten zijn aan misbruik van de dienst door de gebruiker of als de incidenten naar tevredenheid zijn opgelost.

3. AANKOOP- OF VERWERVINGSPROCES

Geregistreerde gebruikers kunnen via de Website aankopen doen volgens de vastgestelde methoden en procedures. Zij dienen het online aankoop- of verwervingsproces van outlet-pc.es te volgen, waarbij verschillende producten en/of diensten kunnen worden geselecteerd en toegevoegd aan de winkelwagen, het winkelmandje of de definitieve aankoopruimte, waarna op "NU BETALEN" wordt geklikt.

De gebruiker dient ook de gevraagde informatie in te vullen en/of te controleren op elk gevraagd moment, hoewel de gegevens van de aankoop kunnen worden gewijzigd tijdens het aankoopproces voordat de betaling wordt gedaan.

Vervolgens ontvangt de gebruiker een e-mail op het opgegeven e-mailadres tijdens het aankoopproces, waarin wordt bevestigd dat OUTLET PC de bestelling of de aankoop- of dienstenaanvraag heeft ontvangen, oftewel de bestelbevestiging. Tevens wordt de gebruiker op de hoogte gebracht van de status van zijn/haar bestelling wanneer deze is verzonden. Deze informatie kan ook beschikbaar worden gesteld aan de gebruiker via zijn/haar persoonlijke account op de Website.

Zodra het aankoopproces is voltooid, stemt de gebruiker ermee in dat de Website een elektronische factuur genereert die naar de gebruiker wordt verzonden via e-mail, en indien gewenst, via zijn/haar persoonlijke account op de Website. De gebruiker kan ook een papieren kopie van zijn/haar factuur ontvangen indien gewenst, door contact op te nemen met OUTLET PC via de contactmogelijkheden op de Website of via de bovenstaande contactgegevens.

De gebruiker verklaart, op het moment van aankoop, op de hoogte te zijn van bepaalde bijzondere verkoopvoorwaarden die betrekking hebben op het betreffende product en/of de betreffende dienst, die worden weergegeven samen met de presentatie of afbeelding ervan op de webpagina, met vermelding van, onder andere, maar niet beperkt tot: naam, prijs, onderdelen, gewicht, hoeveelheid, kleur, productdetails of -kenmerken, wijze van uitvoering en/of kosten van de dienstverlening. De gebruiker erkent dat het plaatsen van een bestelling of het doen van een aankoop de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding inhoudt van de bijzondere verkoopvoorwaarden die op elk geval van toepassing zijn.

De communicatie, bestellingen en betalingen die tijdens de transacties op de Website plaatsvinden, kunnen worden gearchiveerd en opgeslagen in de geautomatiseerde gegevensbestanden van OUTLET PC, met het oog op het vormen van een bewijsmiddel voor de transacties, met inachtneming van redelijke beveiligingsvoorwaarden en de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, in het bijzonder met betrekking tot de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (AVG) en de Organieke Wet 3/2018 van 5 december inzake de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten (LOPDGDD), en met inachtneming van de rechten die aan de gebruikers worden toegekend op grond van het privacybeleid van deze Website.

BESCHIKBAARHEID

Alle aankoopbestellingen die via de Website bij OUTLET PC worden ontvangen, zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en/of het ontbreken van enige onvoorziene omstandigheid of overmacht (clausule negen van deze Voorwaarden) die van invloed is op de levering van de producten en/of de levering van de diensten. Indien er moeilijkheden zijn met betrekking tot de levering van producten of indien producten niet op voorraad zijn, zal OUTLET PC contact opnemen met de Gebruiker en eventuele betaalde bedragen terugbetalen. Dit is ook van toepassing in gevallen waarin de levering van een dienst onmogelijk blijkt te zijn.

PRIJZEN EN BETALING

De op de Website weergegeven prijzen zijn de eindprijzen in euro's (€) en zijn inclusief belastingen, tenzij een andere regeling vereist is op basis van de wet, met name met betrekking tot de btw.

De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de eindprijzen van de producten, maar worden toegevoegd aan de bestelkosten bij het selecteren van een verzendmethode. OUTLET PC maakt gebruik van de diensten van Correos Express en MRW voor de levering en/of verzending.

De Website zal op geen enkel moment automatisch extra kosten toevoegen aan de prijs van een product of dienst, maar alleen de kosten die de gebruiker vrijwillig en bewust heeft geselecteerd.

De prijzen kunnen op elk moment wijzigen, maar dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen of aankopen waarvoor de gebruiker al een bestelbevestiging heeft ontvangen.

De geaccepteerde betaalmethoden zijn: creditcard, betaalpas, bankoverschrijving en in sommige gevallen financiering via Cetelem (onderworpen aan goedkeuring).

OUTLET PC maakt gebruik van alle middelen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van de betalingsgegevens die door de gebruiker worden verzonden tijdens transacties via de Website te waarborgen. Daarom maakt de Website gebruik van een veilig SSL-betalingssysteem (Secure Socket Layer).

Creditcards zijn onderworpen aan controle en autorisatie door de uitgevende bank. Indien de betaling niet door de bank wordt goedgekeurd, is OUTLET PC niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of niet-levering en kan er geen contract met de gebruiker worden afgesloten.

Zodra OUTLET PC de aankooporder van de gebruiker via de Website heeft ontvangen, wordt er een pre-autorisatie op de betreffende kaart uitgevoerd om ervoor te zorgen dat er voldoende fondsen beschikbaar zijn om de transactie te voltooien. Het bedrag wordt in rekening gebracht op het moment dat de verzendbevestiging en/of de bevestiging van de verleende dienst naar de gebruiker wordt gestuurd, zoals overeengekomen.

LEVERING

In gevallen waarin de fysieke levering van het gekochte goed vereist is, zullen de leveringen worden uitgevoerd in het volgende gebied: Spanje (het vasteland en de Balearen).

Behoudens onvoorziene of buitengewone omstandigheden, of in geval van productaanpassing, wordt de aankoopbestelling, bestaande uit de producten die worden vermeld in elke bestelbevestiging, geleverd binnen de termijn die op de Website wordt vermeld, afhankelijk van de door de gebruiker geselecteerde verzendmethode en in ieder geval binnen een maximale termijn van 30 kalenderdagen vanaf de datum van de bestelbevestiging.

Indien OUTLET PC om welke reden dan ook, die aan haar kan worden toegeschreven, niet in staat is om aan de leverdatum te voldoen, zal contact worden opgenomen met de gebruiker om hem/haar van deze omstandigheid op de hoogte te stellen. De gebruiker kan ervoor kiezen om de aankoop voort te zetten en een nieuwe leverdatum vast te stellen, of de bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag te ontvangen. In ieder geval worden de leveringen aan huis op werkdagen gedaan.

Indien de gebruiker afwezig is op het afleveradres op het afgesproken tijdstip, moet er contact worden opgenomen met OUTLET PC om een andere leveringsdatum overeen te komen.

Indien 30 dagen zijn verstreken sinds de bestelling beschikbaar is voor levering en deze niet is geleverd om redenen die niet aan OUTLET PC kunnen worden toegeschreven, wordt ervan uitgegaan dat de gebruiker het contract wil ontbinden en wordt het contract als ontbonden beschouwd. Als gevolg van de ontbinding van het contract zullen alle ontvangen betalingen aan de gebruiker worden terugbetaald, met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de gebruiker voor een andere verzendmethode dan de goedkoopste normale verzendmethode die door de Website wordt aangeboden, zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen een maximale termijn van 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop het contract als ontbonden wordt beschouwd.

De gebruiker moet er echter rekening mee houden dat er mogelijk extra kosten verbonden zijn aan de annulering van de levering, die aan hem/haar kunnen worden doorberekend.

Voor de doeleinden van deze Voorwaarden wordt geacht dat de levering heeft plaatsgevonden op het moment dat de gebruiker of een door de gebruiker aangewezen derde feitelijk bezit neemt van de producten, hetgeen wordt aangetoond door de ondertekening van de ontvangst van de bestelling op het afleveradres.

De gebruiker draagt vanaf het moment van levering het risico van de producten. De gebruiker wordt eigenaar van de producten op het moment dat OUTLET PC de volledige betaling heeft ontvangen van alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de aankoop of verwerving, inclusief de verzendkosten, of op het moment van levering, indien deze plaatsvindt na de volledige ontvangst van het betaalde bedrag door OUTLET PC.

Conform de bepalingen van de Spaanse Wet 37/1992 van 28 december inzake de belasting over de toegevoegde waarde (btw), worden aankoopbestellingen voor levering en/of uitvoering geacht te zijn gedaan op het grondgebied waar de Spaanse btw van toepassing is indien het afleveradres zich in Spanje bevindt, behalve op de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla. Het toepasselijke btw-tarief wordt te allen tijde bepaald op basis van het specifieke artikel waarop het van toepassing is.

TECHNISCHE MIDDELEN VOOR HET CORRIGEREN VAN FOUTEN

De gebruiker wordt ervan op de hoogte gesteld dat in geval van het constateren van een fout bij het invoeren van gegevens die nodig zijn voor de verwerking van zijn/haar aankoopverzoek op de Website, hij/zij deze gegevens kan wijzigen door contact op te nemen met OUTLET PC via de contactmogelijkheden op de Website, en indien van toepassing, via de mogelijkheden om contact op te nemen met de klantenservice, en/of door gebruik te maken van de contactgegevens verstrekt in clausule één (Algemene informatie). Bovendien kunnen deze gegevens door de gebruiker worden gecorrigeerd via zijn/haar persoonlijke account op de Website.

In ieder geval heeft de gebruiker, voordat hij/zij op "BETALEN" klikt, toegang tot de ruimte, winkelwagen of mandje waar zijn/haar aankoopverzoeken worden genoteerd en kan hij/zij wijzigingen aanbrengen.

De gebruiker wordt ook verwezen naar het raadplegen van het Juridisch en Verkoop Algemene Voorwaarden en met name het Privacybeleid om meer informatie te verkrijgen over de uitoefening van zijn/haar recht op rectificatie zoals bepaald in Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (AVG) en de Organieke Wet 3/2018 van 5 december inzake de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten (LOPDGDD).

RETOURNEREN

In gevallen waarin de gebruiker producten koopt op of via de website van de eigenaar, heeft hij/zij bepaalde rechten zoals hieronder worden vermeld en beschreven:

Herroepingsrecht

De gebruiker, als consument, heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop die hij/zij op de website heeft gedaan.

De herroepingstermijn verstrijkt na 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de gebruiker of een door de gebruiker gemachtigde derde, anders dan de vervoerder, fysiek bezit heeft genomen van de gekochte goederen op de website van OUTLET PC. In het geval dat de bestelde goederen afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn na 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de gebruiker of een door de gebruiker gemachtigde derde, anders dan de vervoerder, fysiek bezit heeft genomen van het laatste van de goederen die deel uitmaken van dezelfde bestelling. In het geval van een dienstencontract verstrijkt de termijn van 14 kalenderdagen na de dag waarop het contract is gesloten.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de gebruiker zijn/haar beslissing kenbaar maken aan OUTLET PC door een melding te starten vanuit zijn/haar profiel op de website of door gebruik te maken van het beschikbare herroepingsformulier.

De gebruiker moet duidelijk en ondubbelzinnig zijn/haar intentie kenbaar maken om het aankoopcontract te herroepen, ongeacht het communicatiemiddel dat hij/zij kiest. De gebruiker kan echter gebruikmaken van het standaardherroepingsformulier dat door OUTLET PC ter beschikking wordt gesteld als bijlage bij deze voorwaarden, maar het gebruik ervan is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat de mededeling waarin de beslissing tot herroeping ondubbelzinnig wordt geuit, wordt verzonden voordat de desbetreffende termijn verstrijkt.

Bij herroeping zal OUTLET PC alle ontvangen betalingen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die de gebruiker heeft gekozen voor een andere verzendmethode dan de minst dure methode die op de website wordt aangeboden), onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de datum waarop OUTLET PC op de hoogte is gesteld van de beslissing tot herroeping door de gebruiker, terugbetalen.

OUTLET PC zal de terugbetaling verrichten met hetzelfde betaalmiddel dat door de gebruiker is gebruikt voor de oorspronkelijke transactie. Deze terugbetaling brengt voor de gebruiker geen kosten met zich mee. Echter, OUTLET PC kan de terugbetaling uitstellen totdat de goederen zijn ontvangen of totdat de gebruiker het bewijs heeft geleverd dat de goederen zijn geretourneerd, afhankelijk van welke voorwaarde zich het eerst voordoet.

De gebruiker moet de producten retourneren naar:

Adres: Ctra. Constantí, Km. 3 TV-7211 43204 Reus E-mailadres: infoweb@outlet-pc.es

Dit moet zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop OUTLET PC op de hoogte is gesteld van de beslissing tot herroeping, worden gedaan.

De gebruiker erkent dat hij/zij de directe kosten van de retourzending (vervoer, levering) van de goederen moet dragen, indien van toepassing. Bovendien is de gebruiker verantwoordelijk voor de waardevermindering van de producten als gevolg van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

De gebruiker erkent dat er uitzonderingen zijn op het herroepingsrecht, zoals bepaald in artikel 103 van Koninklijk Besluit 1/2007 van 16 november, waarbij de herziene tekst van de Algemene Wet inzake de verdediging van consumenten en gebruikers en andere aanvullende wetten wordt goedgekeurd. Voorbeelden hiervan zijn: gepersonaliseerde producten; producten die snel kunnen bederven of verlopen; muziek- of videocd's/dvd's, alle soorten software, geheugen, computeronderdelen zoals grafische kaarten, harde schijven, CPU's en moederborden zonder originele verpakking, zoals verzegeld in de fabriek; producten die om hygiënische of gezondheidsredenen verzegeld zijn en na levering zijn geopend, zoals keukengerei, pannen, algemeen huishoudelijk gerei. Alle producten die direct contact met delen van het lichaam vereisen, zoals in-ear koptelefoons, haarstijltangen, ontharingsapparaten of persoonlijke verzorgingsproducten. Producten die vatbaar zijn voor vaste installatie en zijn gewijzigd voor installatie (ovens, kookplaten, magnetrons, wasmachines).

Dezelfde regels zijn van toepassing op de levering van een dienst die de gebruiker op deze website zou kunnen contracteren, aangezien de wet bepaalt dat het herroepingsrecht niet van toepassing is wanneer de dienst volledig is uitgevoerd of is begonnen met de uitdrukkelijke instemming van de consument en gebruiker, en met de erkenning van de consument en gebruiker dat hij/zij zich ervan bewust is dat hij/zij zijn/haar herroepingsrecht verliest zodra het contract volledig is uitgevoerd door OUTLET PC.

In ieder geval zal er geen terugbetaling plaatsvinden als het product meer is gebruikt dan alleen het openen ervan, als de producten niet in dezelfde staat zijn als waarin ze zijn geleverd of als ze na de levering schade hebben opgelopen.

Bovendien moeten de producten worden geretourneerd met alle originele verpakkingen, wat betekent dat in het geval van informatietechnologie het besturingssysteem moet zijn zoals ontvangen, met behoud van partities en originele programma's. Harde schijven moeten vrij zijn van externe inhoud, evenals alle soorten configuraties. De bijbehorende instructies en andere documenten moeten worden geretourneerd, samen met een kopie van de aankoopfactuur.

Kleine producten moeten op een vergelijkbare manier worden teruggestuurd als ze zijn ontvangen, met als doel dat de inhoud niet direct zichtbaar is. Grotere producten moeten op een zodanige manier worden verzonden dat de verpakking niet geopend kan worden, goed bevestigd en beschermd om schade tijdens het transport te voorkomen.

OUTLET PC accepteert geen retourzendingen van producten die niet in hun originele verpakking zitten. Als de originele verpakking ontbreekt, moet het product worden ingediend bij de officiële technische dienst van de fabrikant.

U kunt het herroepingsformulier downloaden via de volgende link:

Om de retourzending uit te voeren, moet u de stappen volgen die worden vermeld in de volgende link https://outlet-pc.es/content/43-soporte en bij de reden voor retourzending aangeven dat u het product wilt retourneren vanwege de herroeping van de aankoop.

Retourneren van defecte producten of foutieve levering

Dit omvat alle gevallen waarin de gebruiker van mening is dat het product bij de levering niet overeenkomt met wat is overeengekomen in het contract of de bestelling, en daarom moet hij/zij onmiddellijk contact opnemen met OUTLET PC en het bestaande gebrek/fout melden via dezelfde communicatiemiddelen of door gebruik te maken van de contactgegevens die worden verstrekt in de vorige sectie (Herroepingsrecht).

De gebruiker wordt vervolgens geïnformeerd over hoe de producten kunnen worden geretourneerd. Zodra de producten zijn geretourneerd, worden ze gecontroleerd en wordt de gebruiker binnen een redelijke termijn op de hoogte gesteld of er een terugbetaling of, indien van toepassing, vervanging zal plaatsvinden.

De terugbetaling of vervanging van het product zal zo spoedig mogelijk plaatsvinden en in ieder geval binnen 14 dagen na de datum waarop een e-mail wordt verzonden waarin wordt bevestigd dat de terugbetaling of vervanging van het ondeugdelijke artikel zal plaatsvinden.

Het bedrag dat is betaald voor producten die worden geretourneerd vanwege een defect, indien daadwerkelijk aanwezig, wordt volledig terugbetaald, inclusief de leveringskosten en eventuele kosten die de gebruiker heeft gemaakt om de retourzending te doen. De terugbetaling zal worden gedaan via dezelfde betaalmethode die de gebruiker heeft gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop.

In ieder geval zijn de rechten die de gebruiker heeft op grond van de geldende wetgeving als consument altijd van toepassing.

Garanties

Als consument heeft de gebruiker garantie op de producten die hij/zij via deze website kan kopen, zoals wettelijk bepaald voor elk type product. OUTLET PC is dus verantwoordelijk voor eventuele gebreken die zich binnen twee jaar na de levering van het product voordoen, zoals aangegeven door het merk, de fabrikant of OUTLET PC zelf (raadpleeg direct de verkooppunten waar het product is gekocht om te weten welke garantie wordt geboden).

Producten afkomstig uit liquidaties: 2 jaar garantie rechtstreeks van de fabrikant. Als de fabrikant operationeel niet meer bestaat, neemt OUTLET PC de garantie voor het product over.

Producten met esthetische defecten, beschadigde verpakkingen of gereviseerde producten: 1 jaar garantie, in sommige gevallen wordt een garantie van 2 jaar aangeboden, zelfs als het product gereviseerd is.

In dit opzicht wordt ervan uitgegaan dat de producten voldoen aan het contract, op voorwaarde dat ze overeenkomen met de beschrijving die door OUTLET PC is gegeven, en de eigenschappen vertonen die in dezelfde beschrijving worden gepresenteerd, geschikt zijn voor het normale gebruik van producten van hetzelfde type, en de gebruikelijke kwaliteit en prestaties hebben van een product van hetzelfde type, die redelijkerwijs van het product kunnen worden verwacht. Indien dit niet het geval is bij de geleverde producten, moet de gebruiker handelen zoals aangegeven in de sectie "Retourneren van defecte producten of foutieve levering". Sommige producten die op de website worden verkocht, kunnen echter onregelmatigheden vertonen als gevolg van het materiaal waaruit ze zijn vervaardigd, wat een onderdeel is van het individuele uiterlijk van het product en geen defect vormt.

VRIJWARING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Tenzij de wet anders bepaalt, aanvaardt OUTLET PC geen aansprakelijkheid voor de volgende verliezen, ongeacht de oorzaak:

Verliezen die niet kunnen worden toegeschreven aan enig tekortkoming van haar kant;
Bedrijfsverliezen (inclusief gederfde winst, inkomsten, contracten, verwachte besparingen, gegevensverlies, verlies van goodwill of onnodige kosten die zijn gemaakt); of
Elke andere indirecte verlies dat redelijkerwijs niet kon worden voorzien door beide partijen op het moment dat de koopovereenkomst werd gesloten.

Evenzo is OUTLET PC beperkt in haar aansprakelijkheid in de volgende gevallen:

OUTLET PC neemt alle maatregelen om een nauwkeurige weergave van het product op de website te bieden, maar is niet verantwoordelijk voor minimale verschillen of onnauwkeurigheden die kunnen voortvloeien uit schermresolutie, browserproblemen of andere soortgelijke factoren.
OUTLET PC zal de grootst mogelijke zorg betrachten om ervoor te zorgen dat het product tijdig aan de vervoerder wordt overgedragen. Echter, OUTLET PC is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van slecht functioneren van het transport, vooral als gevolg van stakingen, wegvertragingen en andere situaties die kenmerkend zijn voor de transportsector, die kunnen leiden tot vertragingen, verlies of diefstal van het product.
Technische storingen die door onvoorziene omstandigheden of andere factoren veroorzaakt worden en een normale werking van de internetdienst belemmeren. Niet-beschikbaarheid van de website als gevolg van onderhoud of andere redenen waardoor de service niet beschikbaar is. OUTLET PC stelt alles in het werk om het aankoop-, betalings- en verzend-/leveringsproces uit te voeren, maar is niet aansprakelijk voor oorzaken die buiten haar controle vallen, gebeurtenissen die als overmacht worden beschouwd.
OUTLET PC is niet verantwoordelijk voor verkeerd gebruik en/of slijtage van producten die door de gebruiker zijn gebruikt. Evenmin is OUTLET PC verantwoordelijk voor onjuiste retourzendingen door de gebruiker. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om het juiste product te retourneren.
OUTLET PC is niet direct of indirect verantwoordelijk voor enige diensten, informatie, inhoud, verklaringen en uitingen van de betalings- en reserveringsdienstaanbieders die op deze URL outlet-pc.es worden gebruikt. Elke aanbieder is verantwoordelijk voor zijn eigen interactie met de consument, beheer en derden.
Voor informatie over evenementen en nieuws van derden blijft de verantwoordelijkheid te allen tijde bij de informatiebronnen van deze evenementen. De klant begrijpt dat OUTLET PC slechts een tussenpersoon is tussen hem/haar en de informatiebronnen in geval van documenten, nieuws en evenementen van derden.
Over het algemeen is OUTLET PC niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van enige verplichting indien deze het gevolg is van gebeurtenissen die buiten haar redelijke controle vallen, zoals overmacht, waarbij overmacht onder meer, maar niet uitsluitend, kan omvatten:
- Stakingen, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen.
- Burgerlijke onrust, opstand, invasie, terroristische dreiging of -aanval, noodtoestand, oorlog (al dan niet verklaard) of dreiging of voorbereiding op oorlog.
- Brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, instorting, epidemie of andere natuurramp.
- Onmogelijkheid om treinen, schepen, vliegtuigen, gemotoriseerde voertuigen of andere vormen van openbaar of particulier vervoer te gebruiken.
- Onmogelijkheid om openbare of particuliere telecommunicatiesystemen te gebruiken.
- Handelingen, verordeningen, wetgeving, voorschriften of beperkingen van een regering of overheidsinstantie.

In dergelijke gevallen worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht, en krijgt OUTLET PC een verlenging van de termijn om aan haar verplichtingen te voldoen voor een periode gelijk aan de duur van de overmachtsituatie. OUTLET PC zal alle redelijke maatregelen nemen om een oplossing te vinden die haar in staat stelt haar verplichtingen na te komen ondanks de overmachtssituatie.

INTELLECTUEEL EN INDUSTRIEEL EIGENDOMSRECHT

De website is beschermd door intellectuele en industriële eigendomsrechten. Hieronder vallen onder andere, maar niet beperkt tot, de inhoud, grafisch ontwerp, broncode, logo's, teksten, afbeeldingen, illustraties, foto's en andere elementen die op de website verschijnen. Daarom erkent de gebruiker dat het reproduceren, verspreiden, verhandelen, wijzigen en in het algemeen elke vorm van exploitatie, op welke manier dan ook, van de gehele of gedeeltelijke website een inbreuk vormt op de intellectuele en industriële eigendomsrechten van OUTLET PC of de eigenaar ervan, tenzij de gebruiker voorafgaande uitdrukkelijke toestemming heeft verkregen.

Elk gebruik buiten OUTLET PC, inclusief de reproductie, wijziging, distributie, overdracht, heruitgave, bewerkingen of vertegenwoordiging van enig element ervan, is strikt verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van OUTLET PC.

De gebruiker mag de intellectuele en industriële eigendom niet wijzigen of gebruiken op een manier die schadelijk is voor OUTLET PC.

OUTLET PC zal juridische stappen ondernemen tegen schade en nadeel als gevolg van het onjuiste gebruik van haar intellectuele en industriële eigendom door derden.

OUTLET PC verleent geen enkele licentie of toestemming voor het gebruik van haar intellectuele en industriële eigendomsrechten of andere gerelateerde rechten of eigendommen met betrekking tot de website, diensten of inhoud.

SCHRIFTELIJKE COMMUNICATIE EN KENNISGEVINGEN

Door gebruik te maken van deze website stemt de gebruiker ermee in dat het merendeel van de communicatie met OUTLET PC elektronisch plaatsvindt (via e-mail of meldingen op de website).

Voor contractuele doeleinden stemt de gebruiker ermee in om dit elektronische communicatiemiddel te gebruiken en erkent hij/zij dat elk contract, elke kennisgeving, informatie en andere communicatie die OUTLET PC elektronisch verzendt, voldoet aan de wettelijke vereisten van schriftelijkheid. Deze voorwaarde heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de gebruiker.

De gebruiker kan kennisgevingen sturen en/of communiceren met OUTLET PC via de contactgegevens die in deze Voorwaarden worden verstrekt en, indien van toepassing, via de contactformulieren op de website.

Evenzo kan OUTLET PC, tenzij anders bepaald, contact opnemen met de gebruiker via e-mail of het opgegeven postadres.

AFSTAND VAN RECHTEN

Geen enkele afstand door OUTLET PC van een specifiek recht of juridische actie, of het niet afdwingen door OUTLET PC van strikte naleving door de gebruiker van enige verplichting, zal worden beschouwd als een afstand van andere rechten of acties die voortvloeien uit een overeenkomst of deze Voorwaarden, noch zal dit de gebruiker ontslaan van het nakomen van zijn/haar verplichtingen.

Geen enkele afstand van OUTLET PC van enige bepaling van deze Voorwaarden of van rechten of acties die voortvloeien uit een overeenkomst, zal van kracht zijn, tenzij uitdrukkelijk is bepaald dat het een afstand betreft en dit schriftelijk aan de gebruiker is medegedeeld.

NIETIGHEID

Indien een van deze Voorwaarden nietig en onuitvoerbaar wordt verklaard door een definitieve resolutie van een bevoegde autoriteit, blijven de overige bepalingen van kracht, zonder te worden beïnvloed door de nietigheid van die bepaling.

VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden en alle documenten waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en OUTLET PC met betrekking tot het onderwerp van de koopovereenkomst en vervangen elke andere mondelinge of schriftelijke overeenkomst of belofte die eerder door dezelfde partijen is gesloten.

De gebruiker en OUTLET PC erkennen dat zij hebben ingestemd met het aangaan van een overeenkomst zonder te vertrouwen op enige verklaring of belofte van de andere partij, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden.

BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

De informatie of persoonlijke gegevens die de gebruiker verstrekt aan OUTLET PC tijdens een transactie op de website, worden verwerkt in overeenstemming met het bepaalde in het Privacybeleid (indien aanwezig in de Wettelijke kennisgeving en Algemene verkoopvoorwaarden). Door toegang te verkrijgen, te navigeren en/of de website te gebruiken, stemt de gebruiker in met de verwerking van deze informatie en gegevens en verklaart hij/zij dat alle verstrekte informatie of gegevens waarheidsgetrouw zijn.

TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

De toegang, navigatie en/of het gebruik van deze website en de koopovereenkomsten voor producten via deze website worden beheerst door het Spaanse recht.

Elk geschil, probleem of verschil dat voortvloeit uit of verband houdt met de toegang, navigatie en/of het gebruik van de website, of met de interpretatie en uitvoering van deze Voorwaarden, of met de verkoopovereenkomsten tussen OUTLET PC en de gebruiker, zal worden voorgelegd aan de niet-exclusieve jurisdictie van de Spaanse rechtbanken en tribunalen.

KLACHTEN EN GESCHILLEN

De gebruiker kan zijn/haar klachten, claims of andere opmerkingen aan OUTLET PC kenbaar maken via de contactgegevens die aan het begin van deze Voorwaarden worden verstrekt (Algemene informatie).

Bovendien heeft OUTLET PC officiële klachtenformulieren beschikbaar voor consumenten, die op elk moment kunnen worden aangevraagd bij OUTLET PC via de contactgegevens die aan het begin van deze Voorwaarden worden verstrekt (Algemene informatie).

Informatie voor de koper over het platform voor online geschillenbeslechting @E-commerce.

Indien uit deze aankoopovereenkomst tussen OUTLET PC en de gebruiker een geschil zou voortvloeien, kan de gebruiker als consument een buitengerechtelijke oplossing voor geschillen vragen op grond van artikel 14, lid 1, van Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 betreffende onlinebeslechting van consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG. Dit proces kan worden benaderd via de volgende website: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.