Producten met beschadigde verpakking zijn volledig nieuwe producten, waarvan de verpakking tijdens het transportproces licht beschadigd is geraakt en die op geen enkele manier de juiste werking beïnvloedt. Dit product is gloednieuw, maar is geopend om ervoor te zorgen dat de beschadiging aan de verpakking het eindproduct niet heeft beïnvloed.

Het product behoudt de officiële productgarantie alsof het volledig nieuw is.