Retour binnen 14 dagen

Je hebt 14 kalenderdagen om gebruik te maken van je herroepingsrecht vanaf de ontvangst van het product.
Dit recht geldt uitsluitend voor particuliere consumenten (niet voor bedrijven).

Om de retourzending te kunnen accepteren, moet het product:

Verkeren in dezelfde staat als waarin het is geleverd.
De originele verpakking, labels en verzegelingen intact behouden.
Alle originele accessoires van de fabrikant bevatten.

Retourzendingen worden niet geaccepteerd voor producten die duidelijk zijn gebruikt of waarvan de originele verpakking is geopend.

Wij raden aan om te controleren of het product aan je behoeften voldoet voordat je het gebruikt.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Om juridische redenen en ter bescherming van de consument is het herroepingsrecht niet van toepassing in de volgende gevallen:

Producten die verzegeld zijn om hygiënische of gezondheidsredenen en na levering zijn geopend.
Producten met een korte houdbaarheidsdatum of goederen die snel kunnen bederven of verlopen.
Artikelen die meer zijn gebruikt dan voor een eenvoudige controle, waardoor wederverkoop niet mogelijk is.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten volgens de specificaties van de klant.
Software, digitale inhoud of gelicentieerde producten die zijn geopend.

Deze uitzonderingen hebben geen invloed op je garantierechten en evenmin op de afhandeling van defecte producten of transportschade.

Transportschade
Als je bestelling aankomt met zichtbare schade veroorzaakt door het transport, neem dan binnen de eerste 12 uur na ontvangst contact op met ons team, zodat wij dit correct kunnen afhandelen.

Bij retourzendingen op basis van het herroepingsrecht vergoedt OUTLET PC het bedrag van het product.
De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, aangezien deze worden gecompenseerd door de ophaalservice.